お問合わせ

  1. ホーム
  2. お問合わせ

よくあるご質問

お問合わせの際は、その内容に応じて、各所にお問合わせくださいますようお願いいたします。

  1. q1パスワードの変更はできるのですか?
  2. q2ログインパスワードを忘れてしまったのですが?
  3. q3お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか?
  4. q4サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが?
  5. q6税金・各種料金の払込みを取消したいのですが・・・

IB操作に関するお問合わせ

しんきんEBサポートデスク
0120-92-3101

受付時間
平日 午前9時〜午後5時30分
※12月31日〜1月3日休み

商品・サービスに関するお問合わせ

お取引店までお問合せください。

受付時間
平日 午前9時〜午後5時

緊急時のご連絡先

お客さまカードの紛失・盗難やID・パスワードの流出など、緊急に取引停止を依頼される場合はお取引店までご連絡ください。

受付時間
平日 午前9時〜午後5時

上記以外の時間
しんきんサービスセンター
022-261-4811


このページの先頭にもどる