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ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q＆Aをご参照ください

1. パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
2. 海外からも使えますか？
3. １台の端末を複数の人で使うことはできますか？
4. 社内ＬＡＮ経由でのサービス利用は可能ですか？
5. 利用できる携帯電話は何ですか？

1. 「青い森しんきんインターネットバンキングサービス」のセキュリティについて教えて下さい。
2. 「画像認証カード」とは何ですか？
3. 確認用パスワードとはなんですか？
4. システム移行後も現行システムで使用している、利用者番号、ログオンパスワード、確認用パスワードはそのまま使えますか？

1. 申込はどうすればいいのですか？
2. 申込ができない口座はありますか？
3. 法人も申し込めますか？
4. 申込んでからどの位で利用できるようになりますか？
5. 手数料はかかるのですか？

1. サービス利用口座を追加するには？
2. 利用限度額を変更するには？
3. 振込先口座を追加するには？
4. Ｅメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
5. ログインパスワードの変更はできるのですか？
6. ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？

1. どの口座の残高や入出金明細が照会できますか？
2. 入出金明細はどのぐらいの期間まで照会できますか？
3. 入出金明細照会は最大何明細まで表示できますか？

1. 振込の上限はいくらですか？
2. 振込先は事前に信用金庫に届け出が必要ですか？

1. 税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？
2. 払込みが可能な収納機関はどこですか？
3. 本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？
4. 税金・各種料金の払込み金額の上限はいくらですか？
5. 税金・各種料金の払込みを取消したいのですが…
6. 税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？
7. 領収書は発行されますか？
8. 払込み結果の確認はできますか？

1. 契約者ＩＤやパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？
2. サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？
3. 緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？
4. ログインパスワードを忘れてしまったのですが？
5. 「画像認証カード」を紛失した場合はどうすればいいのですか？
6. ＥメールアドレスやＥメールを受信するタイミングを変更したい。
7. キャッシュカードを紛失しました。
8. 「資金移動ロック・ロック解除」機能で、モバイルから実行する資金移動（振込、払込）取引を規制（ロック）することはできますか。
9. APIサービスを利用することは出来ますか？